Vodafone’de 200 Mbps pakette ping oluyor

Merhaba.
200 Mbps Vodafone fiber internetim var. İnternetimden memnundum lakin evraklarım tam olması durumunda evraklarınız noksan diyerek hattımı iptal edene kadar,

Her her neyse tekrardan abone olundu yeni modem geldi sadece 200 Mbps pakette ping 3’den 30’a çıktı verdikleri yeni modem Nokia g-0425G-A modeli Vodafone Ankara sunucusunda hız testi yapamıyorum ve oyunlarda bağlantı problemi yaşıyorum web gerek videolarda gerekse internette gezinmede ne yapsam diye düşünüyor. DNS ayarlarımı da değiştirdim arıza kaydı da açıyorum internetiniz iyi diyor bir problem yok diyorlar.

Modem değişiklik talebinde bulunmak için aradım herhangi bir problem yok diyorlar o yüzden değişiklik sağlanamıyormuş.
Modemi yapınak ayarlarına çevirdim şu an arıza kaydı açtım.

Destek olabilecek birileri var midir?